经商原则

: 质量脱胶、散线；胶水外露严重；印刷表面不干净，有脏点、指印、划痕或磨擦印迹；产品折叠处爆线；产品边缘露白，或者毛糙，裁切（模切）不齐；对裱后变形，分层开裂；异味；存在严重色差；图文内容部分缺失、移位重叠、变形，或整版页面丢失；产品缺数。

以上印刷产品质量问题的表象，您是否遇到过？如果有兴趣，我们可以聊一聊造成这些问题的原因，以及如何避免。质量在乎于管理。我们没法吹嘘我们的管理有多到位，但我们的跟单人员，都有五年以上的工作经验。很多质量问题，我们都经历过，甚至为此付出惨痛代价，从某种程度上讲，这也是我们的优势之一。另一方面，您付的那些订金（如果有的话），可能连纸张成本都不够。如果质量得不到保障，拿不到尾款，我们损失的更多。当然，这是一个不严谨，而且比较老土的说法，我们只是向您表明对质量的信心。

举个例子:
有一种偷工减料的方法叫“偷换克重”：最常用的彩色印刷用纸——铜版纸，它有很多种标准克重（即每平方米的纸张的重量，单位是克/平方米），例如128克和157克，但是近两年，市面上出现了两种从来没有过的克重，即120克和150克，是什么原因，不用说您也知道，因为厚度区别细微，如果混用很难测量取证，这可以从一定程度上降低成本。但在我们工厂，您可以放心。1就是1，永远不会是2。

需要说明的是，对品质吹毛求疵，挑剔到骨灰级的客户，我们不做。因为就是人民币也有零点几毫米的尺寸不一致。

价格

如果您要找的是最便宜的，对不起，这一条我们没法保证。我们能保证的是：在品质、数量、交货期都有保障的前提下，给出我们能做的最低价。所以我们不会瞎报价，报价都是由有经验的业务员计算并审核。

在产品“材质工艺、数量、包装运输方式、含税否、付款条件”都已明确的情况下，不会有什么偏差。

我们不会瞎报价的另外几层意思是：一是我们会把所有成本及相关费用一次性全部提出来，绝不会半途提价——这也是很多人的惯用伎俩。二是如果已经报出的价格低于成本，只要不至于亏得破产，我们都认。
当然，砍价是可以理解的，鉴于我们绝对不会报高价，所以砍价请慎重，不然会逼着我们偷工减料！

我们能保证的是：与我们合作之后的N年里，您不会因为发现被宰而骂人。（这个N指的是3至5年，原材料巨幅波动是可以查证的。）我们的毛利润不会超过20%。

如果文案是由专业广告公司设计的，为降低成本，建议您不要把印刷也交给他们来做，专业的人做专业的事，这是降低成本的好方法。

那种为了一盒几块钱的名片讨价还价的客户我们不做。

那种报价3元就可以做得很精美的画册，客户认为非得要10块才能做得好的有钱的主，我们也不拒绝，当然，我们会的报价还是3元。
在合作一段时期之后,我们可以接受最长不超过3个月的帐期,当然,每延长1个月,报价会上涨5%,这也算是行规!所以那些不急着向客户催款的供应商，肯定是做了暴利的。

低价之喜易逝，
劣质之痛难消。

在价格方面，我们选择的是有竞争力的中庸。

数量数量是一个最不容易引起注意的问题，常常被忽略......

印刷包装有很多个环节，每个环节都有损耗，虽然开料时有放量，但短溢装的问题始终不可避免。

溢装好处理，遇到短装呢？不是我们抵毁同行，当下很多公司和业务员的做法是每箱或每包少装一些，企图蒙混
（事实上也的确很难发现），对此我们能够理解，因为一旦补单会造成很大的经济损失，但是，事关诚信，这种做法绝对不能接受。装箱（打包）完成后，如果我们的品检发现哪怕是少了一册（本、套、张、页），我们都会第一时间与您沟通。
除了加强流程控制，要避免短装造成的麻烦，可以在下订单时与我方业务人员沟通：允不允许出现短装，
以及多少数量的短装是可以接受的。这样，下料时我们可以更好的控制放量数。

另外，我们多次遇到同行报价低于成本价的情况，这在邮寄或派发用的DM单中最为常见。没有人会亏本做生意，原因就是恶意偷减成品数量；另一个可能是偷减纸张克重，这在“关于质量”的一页中有讲到。有时，送货数量连合同要求数量的80%都达不到。

: 服务是一个很抽象的概念——

a、反复多次的修改设计文稿或者打样，而公司又不批这么多的打样费 (我们绝对不会愚蠢到在打样上面赚钱，不亏就不错了)。
b、做好了包装，让我们顺带把产品也塞进去；
c、同一批产品分很多批次出货，或者送往很多个不同的地方；
d、还有今天发文件，明早就要求送货的；
e、或者因为客户发错文件、校样马虎导致图文错误补单……

如此种种，为了避免客户方经办人挨骂，只能由我们擦屁股，以上是我们吃过的种种苦头，好客户必须尽全力维护，我们无怨无悔！

我们想要对您展示一种商业态度，所以很费了一些篇幅，以说明我们对质量、数量、交货期、价格和服务方面的理解。

当然，我们并不完美——因为我们是中小型印刷包装企业，超大型的单子，我们不能独立完成，比喻一次性出货超出500万元的单子。另外，有一些印刷品我们不能做：需要特殊资质才能生产的印刷品，有如商业票据、有价证券、有出版刊号的印刷品。另外一些塑料类的制品、异形移印产品等等，我们也需要找外协工厂。因为坦诚，我们知无不言。

在此，也向您，最尊敬的客户提一点要求：我们希望我们的每一位客户都能视自己的信誉为生命，因为我们也是这样做的。

不用说您也知道，这主要指的是付款方面。因为作为加工型企业，利润之薄经不起货款方面的折腾。当然，我们也会着力培养客户良好的付款习惯。

: 交货期众所周知——因为客户无规划、随意改规划、改设计，或者习惯性拖延，总认为终端工厂会搞定一切，特别是广告公司的单子，几乎没有不急的。

工期严重被压缩，导致生产上打乱仗，需要对各环节有超强的把控力 —— 我们一众合伙人先后投资印刷、礼盒、卡盒、纸袋、后道、工程打样设计......只为完善产业链，我们是工厂的主人，生产上自己说了算，我们的跟单团队无二流选手、我们能做到！

我们的厂规第七条明确写道“遇到生产繁忙，我们不会勉强接单，以免造成延期交货。”